Webbureau in Amsterdam

Bij een nieuwe aanvraag bellen we eerst — gewoon, om te horen of we bij elkaar passen. Daarna volgt een discovery session waarin we samen de kernvraag boven tafel krijgen: de founder zit erbij, een UX-designer, en waar nodig iemand vanuit brand.

In twintig jaar en ruim 300 websites is dat de constante gebleken: de projecten die slagen, beginnen met de juiste mensen aan tafel — aan beide kanten.

De designbeslissing die we het vaakst verdedigen: niet alles willen vertellen. Hoe meer een pagina zegt, hoe groter de kans dat de bezoeker zelf al beslist — en afhaakt zonder gesprek.

Wij zoeken per scherm naar het allerbelangrijkste: net genoeg om te overtuigen, met een heldere volgende stap. Rust is geen stijlkeuze, het is conversiewerk.

Wat we vaak aantreffen bij sites van anderen: voor elk klein dingetje terug naar de bouwer, tegen betaling. Bij ons niet — ons eigen bloksysteem laat jullie team zelf pagina’s bouwen en aanpassen, zonder de site kapot te kunnen maken.

En als wij nieuwe modules ontwikkelen, krijgen bestaande klanten die er gewoon bij.

Een website die live staat is voor ons het startpunt, niet de finish. We richten de meting in — gedrag, conversie, vindbaarheid — en sturen bij op wat de data laat zien.

Negentig procent van onze klanten blijft na de eerste opdracht. Dat is geen toeval: het werk wordt beter naarmate we langer meten.

Een webbureau ontwerpt, bouwt en onderhoudt websites — maar het echte werk zit vóór en ná die stappen. Vooraf: uitzoeken wat de website moet zeggen, aan wie, en waarom dat ertoe doet. Achteraf: meten of het werkt, en bijstellen waar nodig.

Een full service webbureau zoals Marsmedia brengt daarvoor strategen, designers, developers en contentmensen samen in één team. Zo hoeven strategie, ontwerp en bouw niet tussen partijen te worden overgedragen — en dat is precies waar bij veel projecten de bedoeling verloren gaat.

Een freelancer doet meestal één rol — design, of development, of strategie. Een webbureau brengt die rollen samen in één project, onder één tijdpad, met één aanspreekpunt.

Voor compacte projecten kan een freelancer prima werken. Voor projecten waar strategie, design, build en content op elkaar moeten ingrijpen, is een bureau efficiënter — minder overdrachten, minder ruis, en één plek waar de keuzes worden gemaakt.

Het echte voordeel zit dieper: een bureau verkleint het risico dat je investeert in iets dat uiteindelijk niet werkt. Een freelancer levert wat is afgesproken; een bureau denkt mee over of het afgesprokene ook het juiste antwoord is op het probleem. Voor projecten waar je achteraf niet opnieuw wilt beginnen, is dat het verschil dat telt.

We zijn een bewust compact team van twaalf mensen — strategen, designers, developers en contentmensen, voor 80 tot 90 procent senior. Dat houdt de communicatielijnen kort en zorgt dat een senior altijd direct betrokken is bij jouw project.

Voor specifieke vraagstukken werken we daarnaast met externe freelancers die we al jaren kennen. Een copywriter die de juiste toon weet te raken voor een ingewikkeld biotech-onderwerp. Een CRO-specialist met diepe ervaring op een bepaald vlak. Mensen die we aanhaken wanneer een project daar baat bij heeft.

Marsmedia bestaat al ruim twintig jaar. In die periode hebben we meer dan 300 websites gebouwd — van scale-ups in Amsterdam tot internationale partners in de VS, China en Zuid-Afrika. Sommige klantrelaties lopen al meer dan tien jaar.

Die ervaring zit niet alleen in projecten die goed gingen. Hij zit ook in de projecten die we hebben moeten herbouwen na werk van andere bureaus, en die laten zien welke beslissingen wel en niet houdbaar zijn op lange termijn.

We werken voornamelijk met kennisintensieve organisaties die werken aan de wereld van morgen — biotech, life sciences, medtech, healthcare, sustainable tech, kennisplatformen, AI-gedreven bedrijven en innovatieve SaaS.

De rode draad zit niet in de sector. Het zit in de uitdaging: organisaties vol expertise die moeite hebben om die helder over te brengen — aan investeerders, partners, klanten en talent.

We zijn gevestigd in Amsterdam, maar het werk reist breder. Onze klanten zitten verspreid over zeven landen: Nederland, België, het VK, Duitsland, de Verenigde Staten, China en Zuid-Afrika.

Voor sommige projecten zitten we letterlijk aan tafel. Voor andere lopen we mee via een gedeelde Slack en tweewekelijkse calls. Het proces is zo ingericht dat schaal en tijdzones geen obstakel zijn voor de kwaliteit van het werk.

Dat hangt af van scope, contentdiepte, integraties en het aantal stakeholders — niet van een standaardtarief per uur. We delen vroeg in het gesprek een schatting per fase, zodat je ziet wat elk deel van het werk kost voordat het start.

Een website laten bouwen is voor de meeste organisaties een investering van eens in de drie tot vijf jaar. We helpen je liever om dat geld uit te geven waar het echt verschil maakt, dan dat we de duurste versie van het werk pushen.

Voor design werken we vooral met Figma. Voor de build is WordPress voor de meeste projecten de juiste keuze — flexibel, gebruiksvriendelijk, met alle ruimte om mee te groeien. Ook ingewikkelder projecten doen we vaak gewoon in WordPress; alleen waar het echt nodig is gaan we headless of custom. Voor kleinere projecten zetten we steeds vaker AI-assisted development in.

Voor projectmanagement gebruiken we monday.com. Daar lopen tijdpad, deliverables en afspraken samen — voor ons team en voor jullie team.

De stack is altijd ondergeschikt aan het project. We kiezen wat het beste werkt voor jullie team na de oplevering, niet wat het modernst klinkt in een deck.

Voor remote klanten werken we met een gedeelde Slack-werkruimte, een tweewekelijkse call, en heldere afspraken over wanneer welke beslissingen genomen worden. Onze projectmanager plant die calls voor de hele looptijd vooruit, zodat iedereen weet wanneer ze zijn — ook als het team van de klant verspreid zit over de VS, het VK en China tegelijk.

Dat is soms ook het mooie van dit werk: aan hetzelfde project werken terwijl het bij de een ochtend is en bij de ander elf uur ’s avonds. On-site sessies plannen we wanneer ze echt waarde toevoegen — bij positioneringswerk, een design-review, of een launch-week.

De eerlijkste manier is een gesprek — we bellen eerst, altijd. We praten over wat jullie willen bereiken, waar jullie nu staan, en welke vragen er intern spelen. Daarna weten we beiden of een samenwerking zinvol is.

Soms blijkt dat een redesign nog niet het juiste antwoord is. Of dat een ander bureau beter past bij wat jullie nodig hebben. Beide zeggen we eerlijk — een goede samenwerking begint met een nuchtere inschatting, niet met een verkooppraat.

En er zijn dingen die we bewust niet doen: B2C-volume, dropshipping, snelle verkoop. Wij werken voor bedrijven die er echt toe doen — daar zit ons hart, en daar is ons werk op ingericht.

Drie dingen maken ons werk anders.

Eén: we werken consequent met senior teams die al vijftien tot twintig jaar in dit vak zitten. Voor jou betekent dat: minder vragen vooraf, sneller tot de kern, en geen junior die zijn vak op jouw project leert.

Twee: we beginnen bij wat je wilt zeggen, niet bij hoe het eruit moet zien. De meeste websites die we herbouwen waren ontworpen voordat de richting helder was — wij beginnen aan de andere kant.

Drie: twintig jaar werken voor kennisintensieve organisaties. We maken complexe innovatie begrijpelijk voor de hele leeskring — de engineer, de marketing manager, de CEO, de CFO — en kunnen elke keuze verdedigen bij de mensen die jij intern moet overtuigen.

Volume is niet onze positie. Diepgang is dat wel.